Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE ("RODO").



 Wypełniając zamówienie lub rejestrując się w tym sklepie internetowym www.vlnika.cz i wysyłając je, przekazujesz spółce VLNIKA s.r.o., Dolní Pěna 5, 377 01 Jindřichův Hradec, Republika Czeska, ID: 28064321, VAT: CZ28064321 (zwanej dalej "Administratorem") swoje dane osobowe w zakresie

Dane osobowe:

   w przypadku osób fizycznych:

   imię
   nazwisko
   tytuł
   stały adres zamieszkania
   adres dostawy, jeśli różni się od adresu stałego
   numer telefonu
   adres e-mail
   w stosownych przypadkach, numer rejestracyjny i numer VAT
   w stosownych przypadkach, numer konta bankowego, jeśli płatność będzie dokonywana przelewem bankowym
   login do sklepu internetowego www.vlnika.cz (nie znamy hasła, jest ono zanonimizowane)



       2. w przypadku osób prowadzących działalność gospodarczą i osób prawnych:

   imię i nazwisko osób kontaktowych
   nazwisko osób kontaktowych
   tytuł osób kontaktowych
   adres siedziby spółki
   adres dostawy, jeśli jest inny niż adres siedziby
   numer telefonu osób kontaktowych
   adres e-mail osób kontaktowych
   numer rejestracyjny i numer VAT
   numer konta bankowego
   login do sklepu internetowego www.vlnika.cz (nie znamy hasła, jest ono zanonimizowane)



Będziemy przetwarzać te dane osobowe w następujących celach:

   realizacja zamówienia i wysyłka towarów
   przechowywania utworzonego przez Ciebie konta (rejestracja) w naszym systemie e-sklepu
   w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności obowiązków księgowych i podatkowych (wystawienie dokumentu podatkowego i jego archiwizacja przez określony czas w formie elektronicznej lub pisemnej)
   dokonania płatności za zamówione towary online, jeśli wybrałeś taką opcję
   sprawdzenie, czy płatność za towar została dokonana
   wszelkiej przyszłej wzajemnej komunikacji, w szczególności dotyczącej statusu zamówienia i jego realizacji, ewentualnych reklamacji itp.
   przekazywanie informacji zwrotnych i ocena naszej pracy przez użytkownika



W celu realizacji zamówienia musimy przekazać dane osobowe użytkownika następującym podmiotom przetwarzającym lub odbiorcom:

   dostawcy usług serwerowych, chmurowych lub IT
   dostawcy usług księgowych i podatkowych
   firmom transportowym - korzystamy z usług tych firm transportowych:

   Geis Parcel CZ s.r.o.
   Poczta Czeska, s.p.
   Zásilkovna s.r.o.

   ComGate Payments, a.s. obsługująca bramkę płatniczą do płatności online za zamówienie, jeśli użytkownik wybierze tę metodę płatności



W naszym uzasadnionym interesie możemy również powiadamiać użytkownika za pomocą okazjonalnych wiadomości e-mail

o nowych produktach w naszym asortymencie, oferować zniżki lub informować o różnych promocjach związanych z podobnymi produktami lub usługami, które użytkownik zamówił u nas teraz lub wcześniej. W tym celu korzystamy z usługi Ecomail.cz, która jest obsługiwana przez firmę

   ECOMAIL.CZ, s.r.o.

Przechowujemy Twój adres e-mail w tym procesorze i tworzymy dla Ciebie regularne wiadomości informacyjne.

      Heureka Shopping s.r.o.

W ramach programu Verified by Customers, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy, określamy zadowolenie użytkownika z zakupu za pomocą kwestionariuszy e-mail. Wysyłamy je za każdym razem, gdy dokonujesz u nas zakupu, chyba że odmówisz ich otrzymania zgodnie z art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu Verified by Customers odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, który polega na określeniu zadowolenia użytkownika z dokonanego u nas zakupu. Korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego, operatora portalu Heureka.cz, w celu wysyłania ankiet, oceny opinii i analizy naszej pozycji rynkowej; w tym celu możemy przekazywać podmiotowi przetwarzającemu informacje o zakupionych towarach i adres e-mail użytkownika. Dane osobowe użytkownika nie są przekazywane osobom trzecim do ich własnych celów podczas wysyłania kwestionariuszy e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się wysyłaniu kwestionariuszy e-mail w ramach programu Verified by Customers, odrzucając dalsze kwestionariusze za pomocą linku w wiadomości e-mail z kwestionariuszem.
z kwestionariuszem. W przypadku wyrażenia sprzeciwu nie będziemy dalej wysyłać kwestionariusza.

Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:

   żądania informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy na Twój temat
   żądania aktualizacji lub poprawienia swoich danych osobowych
   żądania usunięcia swoich danych osobowych, które niezwłocznie wykonamy, chyba że jest to sprzeczne z prawem lub naszymi uzasadnionymi interesami
   skutecznej ochrony sądowej, jeśli użytkownik uważa, że jego prawa wynikające z RODO zostały naruszone

w wyniku przetwarzania danych osobowych z naruszeniem RODO

   do przenoszenia danych
   żądania kopii przetwarzanych danych osobowych
   złożenia skargi do organu ochrony danych
   wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu VLNIKA s.r.o.



W przypadku jakichkolwiek pytań lub sugestii można skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@vlnika.cz , telefonicznie pod numerem 774 245 576 lub listownie na adres siedziby spółki: VLNIKA s.r.o., Dolní Pěna 5, 37701 Jindřichův Hradec, Republika Czeska. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w dokumencie Polityka prywatności znajdującym się w stopce sklepu internetowego www.vlnika.cz .

Jeśli masz wrażenie, że traktujemy Twoje dane osobowe z naruszeniem zasad RODO, skontaktuj się z nami również za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@vlnika.cz , telefonicznie pod numerem 774 245 576 lub tradycyjnym listem na adres siedziby spółki: VLNIKA s.r.o., Dolní Pěna 5, 37701 Jindřichův Hradec, Republika Czeska i poinformuj nas o swoich wątpliwościach. Znajdziemy rozwiązanie i zorganizujemy naprawę. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszego rozwiązania, możesz skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych - www.uoou.cz , który nadzoruje przetwarzanie Twoich danych osobowych.

W odniesieniu do obowiązków archiwizacyjnych, będziemy przechowywać Twoje dane przez 10 lat od dnia dzisiejszego.