Informácie o spracovaní osobných údajov

SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

podľa článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES ("GDPR").



 Vyplnením objednávky alebo registráciou na tomto e-shope www.vlnika.cz a jej odoslaním poskytujete spoločnosti VLNIKA s.r.o., Dolní Pěna 5, 377 01 Jindřichův Hradec, Česká republika, IČO: 28064321, DIČ: CZ28064321 (ďalej len "správca") svoje

osobnými údajmi:

   v prípade fyzických osôb:

   meno
   priezvisko
   titul
   adresa trvalého bydliska
   adresa na doručovanie, ak sa líši od adresy trvalého bydliska
   telefónne číslo
   e-mailová adresa
   prípadne registračné číslo a IČ DPH
   prípadne číslo bankového účtu, ak budete platiť bankovým prevodom
   prihlasovacie meno do e-shopu www.vlnika.cz (heslo nepoznáme, je anonymizované)



       2. v prípade samostatne zárobkovo činných osôb a právnických osôb:

   mená kontaktných osôb
   priezvisko kontaktných osôb
   titul kontaktných osôb
   adresa sídla spoločnosti
   adresa na doručovanie, ak sa líši od sídla spoločnosti
   telefónne číslo kontaktných osôb
   e-mailová adresa kontaktných osôb
   registračné číslo a IČ DPH
   číslo bankového účtu
   prihlasovacie meno do e-shopu www.vlnika.cz (heslo nepoznáme, je anonymizované)



Tieto osobné údaje budeme spracúvať na tieto účely:

   vybavenie objednávky a odoslanie tovaru
   uloženie vami vytvoreného účtu (registrácia) v systéme nášho e-shopu
   na účely plnenia zákonných povinností, najmä účtovných a daňových povinností (vystavenie daňového dokladu a jeho archivácia po určitú dobu v elektronickej alebo písomnej forme)
   vykonanie vašej platby za objednaný tovar online, ak si túto možnosť zvolíte
   kontrola, či bola platba za tovar vykonaná
   akúkoľvek ďalšiu vzájomnú komunikáciu, najmä o stave objednávky a jej plnení, prípadných reklamáciách atď.
   poskytnutie spätnej väzby a hodnotenia našej práce z vašej strany



Vaše osobné údaje musíme poskytnúť nasledujúcim Spracovateľom alebo Príjemcom, aby sme mohli splniť vašu objednávku:

   poskytovateľom serverov, cloudových alebo IT služieb
   poskytovateľom účtovných a daňových služieb
   prepravným spoločnostiam - využívame tieto prepravné spoločnosti:

   Geis Parcel CZ s.r.o.
   Česká pošta, s.p.
   Zásilkovna s.r.o.

   ComGate Payments, a.s. prevádzkujúca platobnú bránu pre vašu online platbu za vašu objednávku, ak si zvolíte tento spôsob platby



V našom oprávnenom záujme vás môžeme tiež informovať prostredníctvom príležitostných e-mailových správ

o nových výrobkoch v našom sortimente, ponúkať vám zľavy alebo vás informovať o rôznych akciách týkajúcich sa podobných výrobkov alebo služieb, ktoré ste si u nás objednali teraz alebo predtým. Na tento účel využívame službu Ecomail.cz, ktorú prevádzkuje spoločnosť

   ECOMAIL.CZ, s.r.o.

U tohto spracovateľa ukladáme vašu e-mailovú adresu a vytvárame pre vás pravidelné informačné správy.

      . Heureka Shopping s.r.o.

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Zasielame vám ich pri každom nákupe u nás, pokiaľ ich neodmietnete dostávať v súlade s § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti. Spracúvanie osobných údajov na účely zasielania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzu nášho postavenia na trhu využívame sprostredkovateľa, prevádzkovateľa portálu Heureka.cz, ktorému môžeme na tieto účely odovzdať informácie o vami zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Pri zasielaní e-mailových dotazníkov nie sú vaše osobné údaje odovzdávané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek namietať odmietnutím ďalších dotazníkov prostredníctvom odkazu v e-maile
s dotazníkom. Ak vznesiete námietku, dotazník vám už nebudeme posielať.

Podľa nariadenia GDPR máte právo:

   požadovať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame
   požiadať o aktualizáciu alebo opravu vašich osobných údajov
   požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ktoré bezodkladne vykonáme, pokiaľ to nie je v rozpore so zákonom alebo našimi oprávnenými záujmami
   na účinnú súdnu ochranu, ak sa domnievate, že boli porušené vaše práva podľa GDPR

v dôsledku spracovania osobných údajov v rozpore s GDPR

   na prenosnosť údajov
   požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov
   podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov
   namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu spoločnosti VLNIKA s.r.o.



V prípade akýchkoľvek otázok alebo podnetov nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese info@vlnika.cz , telefonicky na čísle 774 245 576 alebo obyčajným listom na adresu sídla spoločnosti: VLNIKA s.r.o., Dolní Pěna 5, 37701 Jindřichův Hradec, Česká republika. Podrobnosti o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý sa nachádza v pätičke e-shopu www.vlnika.cz .

V prípade, že máte dojem, že s vašimi osobnými údajmi zaobchádzame v rozpore so zásadami GDPR, kontaktujte nás prosím aj e-mailom na adrese info@vlnika.cz , telefonicky na čísle 774 245 576 alebo klasicky listom na adresu sídla spoločnosti: VLNIKA s.r.o., Dolní Pěna 5, 37701 Jindřichův Hradec, Česká republika a oznámte nám svoje pochybnosti. Nájdeme riešenie a zjednáme nápravu. Ak nebudete s naším riešením spokojní, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov - www.uoou.cz , ktorý vykonáva dohľad nad spracovaním vašich osobných údajov.

Pokiaľ ide o povinnosť archivácie, vaše údaje budeme uchovávať 10 rokov od dnešného dňa.